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游酒店,品未来

——17酒店管理1班酒店之旅圆满完成

发布时间:2019-06-10文章来源:人文与外语系字体大小:

为了让体验营的同学进一步开阔视野,深入了解酒店行业,亲身感受国际五星级酒店的优雅环境和优质服务以及为接下来的实训做准备。在崔新玲老师带领下,17酒管1班的同学一起参观希尔顿酒店和丽柏国际酒店,让我们有更多选择机会。

第一站:丽柏酒店

踏进酒店,我们首先来到的是酒店大厅,酒店接待人员非常友好地接待了我们,并热心地为我们讲解了我们的疑问。

 

在客房,客房经理介绍客房需要的设施设备。

参观完毕后,在丽柏酒店包房一起拍照合影

第二站:希尔顿酒店

希尔顿国际酒店集团,为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。

在参观的过程中,酒店人力资源部经理向我们介绍了希尔顿酒店管理集团的发展历史、旗下品牌的发展历史、企业文化以及发展理念。随后,带领大家参观了酒店大堂、大堂吧、酒店客房、康体中心、中餐厅、西餐厅等。

在大堂吧,同学们享用了服务人员做的咖啡。不仅体验到了国际星级酒店一流的接待和服务,而且对希尔顿文化有了更深入的认识和学习。

参观完大堂吧之后,我们来到客房。客房经理亲自上手,教我们如何更好的铺床,摆放物品,如何更好的让客人住的舒服,享受希尔顿的热情服务。

在希尔顿的意大利餐厅,不仅体验到了希尔顿酒店一流服务,而且对西餐文化有了更深入的认识和学习。

最后,由人力资源HR经理,给我们介绍实习生招聘岗位并鼓励我们积极胆大去尝试面试。

此次参观学习,同学们亲身感受了丽柏酒店、希尔顿酒店的管理文化理念,增强了对酒店行业的认识。同时,也更加坚定了自己对酒店行业的热爱,为自己今后职业的发展奠定了良好的基础! 最后,也感谢崔新玲老师让我们有更多选择机会。

文|李日婵

图|李日婵

审核|林哲